400電話開通之后管理后臺有個區(qū)域接入功能,這個是什么功能呢。
區(qū)域接入就是可以指定某個或某幾個坐席接聽某一地區(qū)來電,即這個地區(qū)來電只那些人接聽可以進行設置,這是因為有的公司不同員工負責不同的地區(qū),這種設置讓客戶可以最快找到相應的坐席,以提高接聽效率。
區(qū)域設置在管理后臺--坐席設置位置可以進行設置。
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