400電話的智能呼轉(zhuǎn)是什么？
400電話的智能呼轉(zhuǎn)也稱400電話智能呼叫轉(zhuǎn)移，由于400電話可以轉(zhuǎn)接很多電話，這些電話到底怎么轉(zhuǎn)接效率最高，客戶等待時(shí)間最少，員工接聽電話最平均等的一個(gè)呼叫轉(zhuǎn)移的策略。
400電話現(xiàn)在分為，順序轉(zhuǎn)接、隨機(jī)轉(zhuǎn)接、循環(huán)轉(zhuǎn)接等多種模式，來達(dá)到400電話接聽效率最高。
順序呼轉(zhuǎn)：就是按照綁定電話的順序振鈴，A電話沒人接聽轉(zhuǎn)B，B沒人接聽轉(zhuǎn)C，這樣順序轉(zhuǎn)下去。不足：排在前邊的電話比較忙
隨機(jī)接聽：隨機(jī)選擇個(gè)空閑的接聽，好處是每個(gè)電話接的概率是一樣的，但是不能保證是一樣的。
循環(huán)接聽：來電按照ABC順序轉(zhuǎn)，再來電按照BCA順序轉(zhuǎn)，再來點(diǎn)按照CAB順序轉(zhuǎn)，這樣的好處是每個(gè)電話第一個(gè)振鈴是平均的。
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