400電話是如何實現(xiàn)企業(yè)的智能轉(zhuǎn)接的?
編輯:悄悄 2021-02-08 20:59:00 關(guān)鍵字:
社會發(fā)展的發(fā)展讓顧客針對服務(wù)項目的規(guī)定愈來愈高公司要想更強的吸引住顧客就需要持續(xù)的健全服務(wù)項目。應(yīng)用400電話公司能夠智能化接轉(zhuǎn)顧客的電話,那麼400電話是怎樣完成公司的智能化接轉(zhuǎn)的? 1) 按時間接轉(zhuǎn):依照上班時間段挑選接電話; 2) 按撥電話次序接轉(zhuǎn):依照設(shè)定號的排列,一直優(yōu)先選擇分派給排在前面的號,當(dāng)且僅當(dāng)排在前面的號不可以接入(占線、無法接通、暫時無法接通)的狀況下能轉(zhuǎn)至下一個號; 3) 按循環(huán)系統(tǒng)接轉(zhuǎn):顧客撥電話會勻稱的分派給關(guān)聯(lián)的接通工作人員; 4) 信用黑名單:客戶可將一些聯(lián)系電話列入黑名單,在信用黑名單表格中的電話不可以撥打公司的400電話; 5) 進(jìn)入地域限定:客戶可將一些地區(qū)區(qū)號設(shè)為限定進(jìn)入地域,被限定地域電話不可以撥打公司的400電話。 400電話是怎樣完成公司的智能化接轉(zhuǎn)的?
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