400電話(huà)來(lái)電怎么分配？
編輯：悄悄 2022-10-13 15:48:22 關(guān)鍵字：400電話(huà)
400電話(huà)來(lái)電分配
400電話(huà)來(lái)電 有個(gè)分配策略，根據(jù) 這個(gè)分配策略將 來(lái)電轉(zhuǎn)接到綁定電話(huà)上，分配策略默認(rèn)是如下幾種：1、順序轉(zhuǎn)接： 就是按照綁定電話(huà)的順序進(jìn)行接聽(tīng)，第一個(gè)沒(méi)人接轉(zhuǎn)第二個(gè)……，等待時(shí)長(zhǎng)是每個(gè)綁定電話(huà)后邊設(shè)置的時(shí)長(zhǎng)，默認(rèn)18秒。
2、隨機(jī)接聽(tīng)：隨機(jī)轉(zhuǎn)接到綁定電話(huà)上，這樣保證綁定電話(huà)接聽(tīng)效率是一樣的。
3、循環(huán)模式： 就是按照123、231、312 這樣循環(huán)的模式 對(duì)來(lái)電進(jìn)行 分配，這樣類(lèi)似于順序轉(zhuǎn)接，但是每個(gè)電話(huà)第一個(gè)接聽(tīng)的概率是一樣的。
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